2013年，贺兰运管所业务大厅为进一步提运政服务质量，继续在大厅开展了“一诺、二评、三公开”活动，积极推广“六个一”服务公约，即“一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一杯热茶解渴，一腔热情办事，一定时限办结，一声再见相送”，切实为广大业户做好服务工作，贯彻落实党的十八大关于改变工作作风的宗旨意识，为2013年大厅服务工作打好基础。