新的一年就要来临，人来人往的岚山区行政服务大厅沐浴在冬日的阳光之中，来区交通运输局行政审批服务窗口办理道路运输审批事宜的人们，同样的感受到了窗口工作人员阳光一样的“微笑提醒”。

    “今天虽然阳光好，但室外温度低，请您往回走的路上注意保暖!”

    “您好，您好二级维护还有一周就要到期了，请您及时维护车辆，避免出现维护超期的情况，确保行车安全”。

    “请座，不要着急，请您慢慢说！”

    灿烂的微笑，和蔼的提醒。瞬间，就让来办理审批事项的业户们心情畅快明亮起来。为真正体现“以人为本，服务至上”的工作理念，区交通运输局行政审批服务窗口推出了“微笑提醒”的工作举措。工作人员细致周到的提醒，阳光一样的微笑，让来办事的人觉得像在自己家里一样，舒心、放心！

    今年来，为满足和适应业户的各种新的需求，交通运输行政审批窗口，不断更新各项便民措施。正因为有了像“微笑提醒”这样的便民服务，交通运输局的行政审批科的管理竞争力始终走在大厅前列，打造了和谐便民的阳光行政审批工作品牌，创造的高效、热情、耐心、负责的服务环境获得各级的一致肯定。