今年以来，大余县行政服务中心交通运输窗口加强了审批标准化，优化了办理流程，完善了服务机制，整合了服务标准，建立健全了服务标准化建设，实现服务人文化，规划化，制度化。大余县运管所编制了《今年以来，加强了审批标准化，优化了办理流程，完善了服务机制，整合了服务标准，建立健全了“服务标准化”建设，实现服务人文化，规划化，制度化。

    运管所编制了《道路运输审批事项办理规定》，对道路运输业务审批的基本原则和范围进行了详细规定，明确了审批流程和标准，使审批工作可以有章可循、有据可依，实现服务规范化。该所从便民角度出发，大幅压缩审批办理时间，把承诺件当成即办件办理，办理审批时间大幅减少，真正做到了活动有形化、成效可见化、群众得实惠。该所实施了首问负责制、一次性告知制、限时办结制，推行“一门受理，内部流转，限时审批，一站式办结”的运行模式，使人民群众可以进最少的门，找最少的人，办最好的事，大幅度的提高了办事效率。为残障人士、孕妇和老年人等特殊群体设立了绿色通道，提供了优先服务；不断完善了重点项目、困难群众特事特办制度，审批程序不断优化；加强办事引导，设立咨询台、公开咨询电话，由窗口受理人员轮流值班对办事群众进行义务向导，方便群众快速、准确了解办事条件和程序。