景宁运管局强化服务的理念，认真做好道路运输行业信访工作。针对道路运输中的热点、难点问题，深入运输企业、乡村，通过召开座谈会、走访基层，广泛听取各方对道路运输管理的意见和建议，及时掌握动态并进行梳理和分析，把矛盾纠纷化解在基层，受到了各方的好评。

    结合每年两会和党代会提案，落实专人进行督办，及时办理答复，做到矛盾不上交、矛盾不激化、不推诿，努力把纠纷和矛盾化解在萌芽之中。今年以来，该局共受理各类投诉、建议、提案等 50 多件，答复率达 100% 。

    以新修订的《浙江省道路运输条例》实施为契机，努力为政府当好参谋，为县城“四小车”管理献计献策，实现工作重点转移。积极组织落实城市公交线路的实施方案，加大公交车投放、增加公交线路和密度，合理布局公交站点等多项举措，提高公共交通服务能力，鼓励市民乘坐公交车，真正吸引市民群众自觉摒弃不安全交通方式，让“四小车”非法营运没有生存空间，促进城乡交通和谐发展。