日前，武陟县交通运输局根据出租汽车经营服务的特点，组织客运出租管理部门对全县出租汽车开展模拟营运情景考试。

    此次考试专门设定了模拟营运情景规定操作动作，由从业者按照所掌握的服务要点，通过语言和动作进行现场操作。要求从业者要根据出租汽车经营服务规范，在乘客上车、计价器使用、路线选择、乘客下车等方面，逐项、逐步骤地为乘客提供规范地操作服务。同时，还要文明热情地回答乘客提出的问题，对营运中遇到的特殊情况进行紧急处理，坐在后座的考官则根据从业者上车操作的到位程度，进行项目化打分。