为推进窗口服务标准化建设，树立依法、规范、便捷、高效、廉洁的交通形象，岚山行政服务中心交通运输局窗口工作人员把强化自身综合素质作为提高窗口服务的首要条件和根本要求。

    在具体工作中努力做到：一是提高学习能力，进一步提升自己的业务水平和理论水平；二是提高工作能力，进一步增强服务群众的本领和应对突发事件的能力；三是提高创新能力，进一步增强工作的实在性、转变服务群众的方式方法；四是提高自律能力，进一步加强自身约束、勤政廉政，树立良好交通形象。窗口工作人员牢牢把握“全心全意为人民服务”的行业宗旨，着力打造优质优量服务。切实做到有法必依，执法必严，向群众解释耐心，热情服务，并通过简化程序、主动服务和积极引导，为办事群众提供快捷、优质的服务，努力使交通运输局窗口在服务质量、服务效益和服务形象上有一个大的提高。