党的十八大召开在即，为营造和谐稳定的社会环境，莒县交通运输局结合工作实际，全力抓好信访稳定工作。

    一是加强组织领导，明确职责。成立十八大期间信访工作领导小组，由局长任组长，分管领导任副组长，各科室负责人为成员，并制定十八大期间信访工作方案，按照“一岗双责”和“谁主管、谁负责”的原则，明确了工作措施和具体工作要求，确保工作落实到位。二是加强矛盾排查调处，增强信访工作的责任意识。对可能引发越级访、集体访的苗头性问题进行全面彻底的摸排，力求把问题解决在萌芽状态。同时落实专人负责制，一旦发现问题及时报告，果断采取措施妥善化解。三是加快解决信访突出问题，确保信访渠道畅通。落实首接责任制，强化措施，做好日常接待，畅通信访渠道，认真处理群众反映的诉求。四是加强与信访部门的沟通协调，及时掌握第一手信息，做好联防联控。五是加强值班工作，确保信息畅通。坚持24小时领导带班和值班制度，确保发生信访稳定问题能及时有效化解。