10月22日经过100多天与人大代表、政协委员的走访、面对面的沟通交流，亭湖区运管处已圆满完成今年区人大会议议案和区政协提案办结工作，回复、满意率均达到100%。

    2012年两会期间，代表和委员提出的议案和提案内容为：新增公交线、开通乡镇公交车；加快乡镇路网改造；加快建设乡镇客运站场建设；扶持物流企业发展建议等交通运输问题。

    接到区交通运输局承办件后，亭湖运管处高度重视，实行主要领导督办，组织专人进行认真调研，制定相关承办方案，力争保质保量地完成好各位代表委员交办的议案、提案。通过承办人调查、走访、协调，在做好相关答复准备工作后，由分管领导带队，与每一件议案、提案的代表委员都上门进行了面对面的沟通交流，向他们汇报议案提案的具体承办情况，取得了代表委员的理解和支持。