截止2012年10月7日17时，扎兰屯市圆满完成“中秋”、“国庆”双节长假旅客运输任务。今年“十一”黄金周期间共投入运力756台次，发送旅客20072人次，客运量与上年同期比率为81.38%，扎兰屯客运站共加开临时班车7台次。实现了没有出现一起大小安全事故；没有出现一辆客运班车超员出站；没有一件“三品”进站上车；没有一位旅客滞留；没有一次因服务质量受到旅客的投诉的上佳成绩。