中秋、国庆前夕，淮安汽车总站党支部组织广大党员以“学习周恩来亲民精神，创建优质公共服务行业”为理念，竭成为南来北往的旅客提供优质服务，该站相继开辟了省内异地联网售票窗口、军人售票窗口、老弱残烈、记者、教师、华侨售票窗口、农民工售票窗口等特色服务以及进校园售票服务、VIP卡网购优惠活动等，站总服务每日向广大旅客提供各类咨询服务近千次，还启动了雷锋车服务，最大限度的帮助旅客、服务旅客。