为了打造浙江舟山市“96520”交通行业服务品牌，并且充分发挥“96520”在行业管理、行业服务上的全方位功能，同时为确保“96520”举报投诉转办案件高效率、高质量、高标准完成，并做到案子件件有落实、件件有回音。舟山市运管局“96520”举报投诉中心从今年7月份开始到10月份底结束，以争创“96520”服务标兵活动为主题，以市县（区）运管部门及客运企业单位“96520”案件转办受理网络人员为活动对象，开展争创“96520”服务标兵活动。

    据了解，舟山争创“96520”服务标兵，以“比服务意识强、比工作纪律佳、比行为举止正、比工作热情高、比受理（处理）好”的“五比”活动内容为标准。

    另悉，今年1-8月份舟山“96520”共受理电话8310件，其中查找失物、咨询、求助、表扬等类电话6857件，占总受量的83%。同时“96520”帮助群众找回失物505件，总价钱70.5万。