任丘市交通运输局将创先争优活动与服务民生有机融合，整体推进，突出为民服务主线。

    一是载体推动，打造服务品牌。 以“三亮三比三评”和“践行文明礼仪，争做文明市民”为载体，在全市公交、出租、客运站点等服务群众最直接的窗口积极开展亮牌亮岗、公开承诺事项及咨询投诉等“绿色通道”服务，认真解决群众难题，打造“流动窗口”服务品牌。

    二是履职尽责，践行服务宗旨。 全年投资500余万元，改造农村公路桥梁7座，由保障群众“走得了”向“走得好”转变。积极稳妥的推进“公交优先”战略和城乡客运一体化进程，规划建设客运枢纽中心站，满足群众便捷出行需求。推行行政权力网上公开，公开服务事项、工作流程、办理时限和举报投诉电话，强化执法为民，体现服务便民。

    三是规范管理，加强制度建设。 健全完善窗口单位和旅客运输行业质量考核评价体系和监督制约体系建设，建立出租汽车诚信考核制度，对违法营运车辆以及从业人员依法依规进行处理。建立危货车辆二级维护预警机制，为车主提供便利。同时，把为民服务创先争优创活动作为年终绩效考核的重要内容，保障服务落到实处。

    四是对标先进，创新服务理念。 以向“郭娜陆地航空班”学习为契机，进一步发挥榜样示范引领作用，改进服务方式，在行政服务中心交通运输窗口通过公开承诺、挂牌上岗等方式，简化办事程序，压缩办理时限，推行“马上就办”，确保群众满意。