东方巴士的微博第一时间发布以6字开头线路等各类出行信息，同时，受理乘客投诉、问询、建议等。乘客可利用手机相片、视频等监督公司下属（6字头）公交运营车辆及司乘人员的违规现象以及路务设施破损、残缺、印刷错误等内容，并可通过“@东方巴士公司”的方式进行留言，构建公众参与公交建设、服务投诉和评价的有效渠道。

    在信息化时代，与时俱进通过微博建立起有效沟通，确实不失为一件益事。东方巴士公司的微博为：weibo.com/eastbus或@东方巴士公司。