上班第一天，窗口人员忙于办理业务

    一是信息提醒服务。与移动公司联系，利用已建立的信息服务平台，向业户发送提示信息；

    二是电话通知服务。通过系统内网，查找业户电话，对放假期间到期的，电话通知；

    三是设置温馨提示牌。放假期间，把相关注意事项和咨询电话张贴于公告栏，便于业户查阅，从而减少违章。

    正月初七上班以来，交通运输局审批科人员按时到岗到位，快速进入工作状态，积极开展工作，热情主动的为业户办理各类业务，确保所有业务及时办结。由于审批科措施得力，方法得当，没有因为业务延迟出现一例投诉事件，保证让业户满意。