一是加强值班制度和报表信息报送制度。二是汽车客运站增加售票窗口、延长售票时间，全力为旅客服务。三是交通运输局驻汽车站办公室结合各线路发车及运行情况，及时、协调运力，勘察线路，开通加班车辆。四是做好运力调配工作，防止乘客站内滞留、路边滞留，确保广大乘客走的及时。五是加大客运市场巡查监管力度，坚决打击倒客、甩客、宰客等现象。六是进一步储备充足除雪机械和物资，减少恶劣天气对公路交通的影响。七是发挥旅客服务热线作用，及时处理旅客投诉，确保春节后春运高峰平稳度过。