中心交通运输窗口 “坚持标准、快速审批、热心为民”的原则，采取“统一受理、统筹协调、规范审批、限时办结”的运作方式，优化审批流程，进一步提升窗口服务水平。

    一是重新修订“交通运输行政服务告知单”，坚决执行一次性告知和“不能办”事项登记报告制度，杜绝推诿扯皮现象，在保障审批工作合法合规的基础上，最大限度地方便服务对象办事。

    二是为做好县窗口采用并联的方式，集中审理材料，充分发挥职能作用，协调配合、互相支持，形成工作合力。

    三是建立现场审批机制，坚持标准化服务。实行前台人员受理收件，窗口负责人复核，进一步提高了现场办结效率，缩短了审批时间，提升了服务效能，树立了交通部门高效审批的良好形象。

    四是营造窗口优质服务氛围。文明服务、敢于负责，推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作；专心工作、热情服务，工作时间不做与工作无关的事情，耐心解答每一个前来办事人员的问题，营造亲切、亲和的办事氛围，树立良好政务服务形象。(徐南萍 曾玉萍)