[浙江]遂昌开展出租车行业文明创建活动
2011-07-29 16:43来源:中国道路运输网在线通讯员 黄建波
出租汽车业是精神文明建设的重要行业,出租汽车的服务质量关系到城市的对外形象,是展示城市文明的流动窗口。为进一步加强出租汽车行业文明建设,建议经营规范、和谐诚信、文明服务、公平竞争、健康有序的行业秩序,提高服务质量,提升我县出租车行业服务水平,创造良好的出租车客运市场环境,展示出租车行业从业人员风采,推动行业文明创建工作,遂昌开展创建“我是城市的窗口,我为城市添光彩,树新风正气,的士我先行”为主题的出租车行业文明创建活动。
此次创建活动分宣传发动、组织实施、评比验收、表彰奖励四个阶段。活动内容为:进一步建立健全基础台帐和规章制度、落实安全生产责任、完善硬件设施、提高服务质量,创建文明行业、文明车队、服务明星,创造健康、平稳有序的市场经营环境。
通过出租车行业文明创建活动,打造我县出租车行业品牌,以“文明出行”为主题,构建安全有序的行业市场经营秩序,塑造出租汽车行业遵章守法、重礼仪、讲文明的良好风气。通过文明创建活动的开展,出租车驾驶员遵章守纪明显加强,违规投诉现象明显减少,从业人员职业素质和服务水平显著提升,好人好事不断涌现,出租汽车行业的市民满意率提高到90%以上。
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