今年以来，开封县运管所转变工作作风，加强行风建设，出台了“四个贴近”服务工作制度，受到车主的一致好评。

    一是从思想上贴近缴费人，树立缴费人至上观念；二是从距离上贴近缴费人，降低了收费窗口的高度，制作了缴费事项的流程、缴费人员缴费服务规范标准、监督举报电话等主要内容，方便车主，约束征收人员的一言一行；三是态度上向服务行业贴近，增强了缴费人的服务意识；四是从服务需求上贴近缴费人，将缴费人按行业，经营性质，缴费人特点进行分类，有针对性地开展服务。