今年以来，河南省开封县运管所本着服务业户、方便群众的原则，多措并举提升便民服务水平。

    该所一是推行政务公开，增加工作透明度，将单位的工作职能、办事指南、服务承诺、举报电话等内容一律上墙实行“亮”化服务，全面接受群众监督；二是简化办事程序，提高办事效率，实行一次办结制；三是落实24小时值班制度，开通24小时群众投诉电话；四是创建文明窗口，提供优质服务：业务符合政策的坚决办，手续齐全的立即办，不了解政策的辅导办，本部门解决不了的协助办，尽其所能为广大业户提供快捷便利的优质服务。