近日，湖北郧西县公路局路政执法大队推行“零投诉”执法责任制，这是该局为打造新时期路政执法队伍新形象的又一新举措。

    这一举措旨在全力打造一支高效、规范、务实、文明的路政执法队伍，向管理相对人提供更人性化的服务，严格执行“以人为本，建和谐公路”的路政执法理念，营造良好的公路通行环境。