开封县运管所为转变工作作风，切实实现人性化管理的重要性，开展温情服务。在全所职工干部队伍中开展送“五一”和“五声”的服务活动。

    “五一”即接待群众时：一张笑脸，一个座位、一杯热水、一句暖心的话和一到就办，“五声”即来有迎声，走有送声问有答声，配合工作有谢声，服务不周有歉声。

    该所建立了严格，规范、透明的工作制度，规范到岗责任到人，以制度促勤政，以规范促效能，使全体干部和职工，普通做到了“五一”和“五声”服务，受到了车主的一致好评。杜绝了脸难看，事难办的服务太度，创造了一个文明亲新的工作新局面。