赣州市公安局交警支队黄金大队车管所紧紧围绕“加强信息化建设”、“加强执勤执法规范化建设”、“加强构建和谐警民关系”的要求，出台五条“军规”，竭力提高车管民警素质、落实岗位责任、完善服务设施、落实服务措施、提高工作效率，打造交警服务窗口新形象。

    一是强化政治业务学习，保持学习常态化。该所把每周二定为全科政治业务学习日，组织各项政治、业务学习。实行季度考核，对考核不合格者，实行黄牌警告和调岗培训的相应处理。

    二是完善值日警官制度。在原有值日警官制度基础上，赋予值日警官对车管工作人员的警容风纪、信访投诉、监督检查的权力，及时纠正处置车管大厅存在的问题和矛盾，并发出限期整改通知书。

    三是实行首问负责和导办责任制。继续推行“一窗式”服务，加强前后台业务衔接，严格执行排队叫号和限时办结机制。一切为了群众，哪怕是下班时间到了，只要还有一个群众办理业务，车管所都必须将业务办妥完结，方可下班。

    四是健全落实请销假制度，完善队伍管理。避免出现“失岗”、“漏岗”现象，杜绝“民警不知何处去，办事群众嗷嗷叫”局面，确保车管窗口正常服务。

    五是实行奖勤罚懒、奖优罚劣的奖惩制度，不断激发车管工作人员的向心力和进取心。