加入费收行业，我耳闻目睹了身边一个个平凡的收费人用心书写的一个个真实的故事，感受了收费人以默默无闻的行动演绎的人生华章，让人感慨万分。

    （一）严：收费站的工作不仅严在半军事化管理、严格的劳动纪律，还严在票款上面。不论是一线的收费员还是办公室的票管员，都容不得半点差错，如果发生长短款现象，不仅要通报批评而且还要取消当月评优的资格，一个月努力的工作就白费了。作为一名收费员必须时刻绷紧弦，认真买好每一张票。

    （二）苦：收费站大多都设在远离城市的乡下，对家人的思念、面对酷暑和严寒的洗礼，都无法战胜我们。喇叭声、刹车声不绝于耳，打着专业的手势，反复的问好、报价、收款、撕票找零，不断的将挡车器升起又放下。机械又枯燥，日复一日，这就是我们收费员工作真实写照。

    （三）屈：收费站每一位收费人员几乎都受到过谩骂和侮辱甚至是殴打。但我们始终坚持立场，用汗水泪水也许是鲜血来捍卫费收的严肃性、公正性。爱岗敬业、文明服务我们牢记心中，小之以情，动之以理，用微笑传递真诚，用一颗宽容的心接纳外界的不解，将文明之光洒向过往的司乘。

    (四)甜：你们真礼貌，听到司机这样的说，我们心中充满暖暖的感动和点点的自豪感。要求的不多，很容易的满足，做好服务，让司机安全的过站，是我们最大的心愿。

    这就是我们收费人！单调乏味的日日夜夜，留下他们无尽的酸甜苦辣；三尺的票亭，有着他们无限的真诚奉献！他们在平凡的岗位上，用赤诚和热情书写青春。