近日，针对奥运这个特殊时期安全生产工作的特殊性，德城公路局从政工、工会二个部门精调了一批素质高、业务精、亲和力强的同志，成立了矛盾排查化解工作组，负责接待群众来访和投诉事宜，耐心、细致地做好群众思想工作，以保证有关群众思想舒畅，不出现因我们的工作没做到而出现的上访、违乱事件。