为加强交警队伍规范化管理，凤庆县交警大队广辟渠道，采集社情民意，确保了各项工作的有序进行。

    一是设立了大队信访接待日，确定大队干部轮流坐班接待信访群众，努力为群众排忧解难。内容以咨询事故处理、秩序管理为主。

    二是搭建桥梁，广开言路，主动接受群众监督，聘请21名政协委员做行风监督员，同时公布了举报电话。

    三是组织人员开展定点走访调查。大队确定由干部带队，对辖区内政府机关部门、街道（镇）、厂矿企业以及道路沿线单位进行定点调查走访，了解人民群众对交警部门执法、服务等方面的意见。还委托部分行风监督员参与调查收集意见，帮助查找管理工作和队伍建设中存在的问题，广泛征求社会各界的意见和建议，进一步促进行风建设，确保了不发生乱收费、乱罚款的情况。