7月18日晚21时左右，一辆车牌号为鲁B####的银灰色面包车行驶至辛安收费站出口交费时，该车突然停止不动了，司机连试几次仍无法成功启动面包车，收费员见状立即报告中队长组织人员协助司机把车推车车道。正在这时，站长见状立即上前询问，得知此情况后，立即叫收费员拿来工具箱，帮助司机查找故障并帮其修理，20分钟后，故障排除，司机带着感激离开了收费站。