胶州市行政服务中心交通窗口结合工作实际，认真按照服务中心效能建设、作风建设的部署，做到工作热情、周到、及时、高效、积极推进机关效能建设。

    一是对窗口工作人员实施业务工作负责制。要求工作人员业务熟练，实施谁受理，谁负责，谁完成的业务工作负责制。                      

    二是落实受理项目公开制。根据行政服务中心的工作实际，逐步制定了服务指南、办理程序、收费标准、办理结果反馈的公示。   

    三是提高办事效率。在受理的项目中严格按照承诺期，并争取提前办结。

    四是开展亲情、微笑服务，规范文明用语。

    五是实施征求意见制。听取业户意见和建议，反馈整改意见，不断提高工作质量和服务水平。