连日来，323省道白塔收费站全员参予积极投身省级文明城市创建工作，各项工作有条不紊。

    一是落实创建方案。建立健全创建机构，层层落实责任分工，结合收费工作实际和车主的需求不断完善文明创建工作实施方案，推动创建活动健康有序地开展，确保各项创建工作责任落到实处。

    二是规范创建制度。严格执行首问责任制、服务承诺制，完善和落实学习制度、工作纪律及岗位责任制、延时服务制，进一步规范内部管理，提高工作效率。

    三是加强创建基础资料管理。完善创建工作材料、图片等创建原始资料的积累、整理和归档工作。

    四是不断改善服务环境。首先要按照“四优五化”的通行费征管标准，努力创造并经常保持优美、整洁、卫生的工作环境；

    其次，是切实做到结合作风建设、行政效能建设，不断改进工作作风，努力规范服务行为。同时，努力完善硬件服务设施，营造优质、便利的交通收费服务环境。

    再次，是积极营造文明创建环境，悬挂与创建工作相关的宣传标语，营造出人人参予创建“文明城市”的浓厚氛围。