为了更好地为社会服务，岚山区交通局运管所转变管理观念，提倡以不断创新服务机制、丰富服务内容、完善服务手段，提高服务水平为主体，变管理为服务，提高工作效率，以优质的服务为人民群众服务，以优质的服务树立良好的运管形象。

    一、为了提高服务水平，把服务工作真正落实到实处，运管所制定了系列服务规范。主要包括政务公开、承诺服务公开、规范文明办公用语，实行微笑服务。

    二、对业户实行全方位服务，指定运政人员按运输企业包片上门服务，预约服务，实行服务多元化。

    三、开通一站式办公服务，实行首问责任制，真正做到想业户之所思，急业户之所需。

    四、在运输高峰期，全所人员深入各停车场、各站点，解决群众出行难、乘车难的问题；同时，在主要停车场和站点设立茶水站、针线包等，把服务落到实处。

    通过这些服务措施，岚山区交通局运管所变运输管理为提供高效优质的服务，切实为人民群众出行和社会运输业提供快捷方便的服务，为全区道路运输业健康发展做出应有的贡献，树立了良好的运管形象。