[山东]胶州交通局“三便利”服务获好评
2007-11-08 14:42来源:中国道路运输网在线通讯员 山东省胶州市运输管理处 张永学
胶州市行政服务中心交通局窗口以人为本,注重人性化服务,倾力打造行政服务品牌,真心实意为申请人做好便民服务,在特意为业户设置了座椅、老花镜、签字笔、服务手册等便民服务用品的同时 ,更加突出人性化便民服务理念,为申办人实行“三便利”服务,即一是为申办人实行电话预约服务,二是为残疾人实行上门服务,三是对业户实行回访服务。实施“三便利”服务以来,他们已受理预约服务160多件,为残疾人上门服务20多次,受到广大服务业户的一致好评。
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