“5年前，到城里买东西、办事，俺得坐上3个多小时的长途汽车。车破，路还难走，弄得灰头土脸的，别提多遭罪了。就这儿，每天就那么几趟车，每回坐车都跟打仗似的，拼命往上挤，生怕赶不上车。”常往市里跑，刚坐上长途车的富裕县富路镇农民徐宝臣告诉记者：“现在好了，从家到市里还不到1个半小时。路平坦，车宽敞，坐在车上还能看电视，真舒服。”像老徐一样，越来越多的县区农民真切享受到公路客运发生的变化。

　　的确，十六大以来，齐市的公路客运建设发生了巨大的变化。2002年，全市仅有123条线路、512个班次的公路客运车辆，年发送旅客522万人次。每年因夏季、冬季雨阻、雪阻停运车辆占班次总量的28%。而现在，线路总量达到164条，客运班次有756个，年发送旅客634万人次。线路嘛，已辐射到吉林、辽宁、河北、内蒙古等地区，客运车辆也由原来的大中型“亚星”更新为大型豪华“金龙”、“宇通”。

　　不仅如此，按照“三点一线、三位一体、功能互补”现代化公路客运站场标准兴建的客运枢纽站，既方便了旅客出行，也把零散分布于中环广场、一百附近的客车集中了起来。走进客运总站，2400平方米的候车室，7900平方米的停车场，凸显出整体布局合理、各项功能和设施齐全完备。宽敞明亮、舒适安全的候车大厅内，服务人员正在耐心细致地为旅客提供服务，让人有种宾至如归的感觉。

　　唠起5年来的变化，总站卢显光站长说，经过我们的不懈努力，客运工作得到了社会各界和旅客的赞誉，这是对我们工作的认可和鞭策。相信在未来的5年，我们的运营环境会更加完善，服务质量会进一步提高，一定会为旅客提供安全、舒适、高效、便捷的服务，成为城市文明建设窗口的新亮点。