一是执法人员在执法过程中，切忌简单粗暴，服务人员在服务过程中，对车主业户的咨询要礼貌、热心、耐心，切忌不可将车主业户晾在一边。

    二是对不属自己本职范围内的事，切忌不能推则推，躲则躲，致使来办事的车主业户徒劳往返。

    三是对外公开承诺的服务时限，切忌严格执行，对因客观原因而导致不能践诺的，要主动向车主业户说明原因。

    四是严格执行“六条禁令”，切忌不可上网炒股聊天、迟到早退、玩电脑游戏。为严肃纪律，遂昌所对上述可能出现的情况进行暗访，对发现问题，严肃进行处理，并按照有关规定同时追究股室长的领导责任。