为加强道路运输市监管，维护道路运输秩序和广大人民群众的合法权益，根据《中华人民共和国道路运输管理条例》及《浙江省道路运输管理条例》有关规定自2007年9月开始，浙江省对全省从事营业性道路运输的客运班车、旅行车、城乡公交车、出租车及教练车等一律在车体外部统一位置、按照统一标准喷印96520字样监督电话，并在车厢内部粘贴96520字样监督电话，并将此项工作列入道路运输企业信用考核内容。