7月3日上午，在杭州工作的胡小姐欣喜地从庆元县驻车站运管站吴宗文站长手中接过失而复得的玻璃工艺品时，连声说：“这个东西价值不大，但你们还是大费周章地帮我找了回来，真是太感谢了！本来我就很喜欢它，现在又加进了家乡运管的一番努力，就更要好好珍藏了！”

    原来，7月2日上午，胡小姐乘坐“丽水——庆元”班车回家探亲。下车时由于急着往家赶，竟然忘了放在行李架上面的玻璃工艺品。事后，胡小姐多方联系仍然没有工艺品的消息，情急之下拨打了“96520”热线求助。

    从10点40分接到失物电话开始，庆元县运管所的工作人员就立即着手联系丽水西站，但由于胡小姐所乘坐的车为加班车，车站方面一时也联系不上当班车驾驶员。最终，该所工作人员通过联系丽水市汽车运输集团有限公司，取得了胡小姐所乘坐车辆驾驶员的手机号码，并于11点20分得到确切消息：工艺品还在车上！于是，驻车站运管站的同志当即委托“庆元——丽水”返程班车驾驶员将胡小姐的遗失物品带回庆元。由此，也就有了本文开头的一幕。