[浙江]台运集团快件进大学校园服务
2007-06-22 15:50来源:中国道路运输网在线通讯员 台州汽车运输(集团)有限公司 叶艳红
台运快件捕捉到在台州学院放假临近时行包成为毕业生烦心事的信息,于6月12日组织营销人员到台州学院为毕业生办理行包托运手续,2天受理发往全国各地的行包共百件,此次举措是台运快件公司成立以来,首次进校园进行营销,同时也是台运快件公司在快件受理上真正参与市场竞争(当天有邮政、其他快件公司在受理快件业务)。
上门服务后,参加受理快件托运的营销人员坐下来对此次面对面的市场竞争进行了总结,在了解了台运快件在竞争中的优劣势后,对竞争中的弱点进行了分析和总结,根据进一步了解到的学生快件托运的心理需求,以文字的形式作了竞争策略的整改记录,为今后竞争积累了经验。
此次门到门服务在让大学生们享受到“台运伴你行”的亲情服务外,取得了较好的社会效应。
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