[江西]兴国交警加大规范执勤执法力度强力推进“三基”工程建设
江西兴国交警大队把“三基”工程建设作为工作的重中之重来抓,从加大规范执法执勤力度,强力推进“三基”工程建设工作的深入开展,全面提升队伍建设和交通管理水平。
一是规范执勤执法用语。执法执勤中,语言是民警与群众交流的重要工具,其水平的高低,不但影响执法办事效果,而且还影响公安机关的形象。为此,大队利用每周二晚上学习时间组织全体民警观看学习《交通警察道路执勤执法工作规范教学片》,并将《交通警察道路执勤执法工作规范》发到每位民警手中,要求每位民警必须熟知熟会熟练应用。为了保证质量,大队适时组织民警进行实际测试,对不合格的予以补课,责令重新学习,同时加强监督检查,确保全体民警做到牢固掌握、准确使用。
二是拓展便民服务措施。在服务大厅“五有”的基础上,一是请相关医院派员在大队设立体检室,最大限度地方便办事群众,二是在告知服务方面,通过现场告知、手机短信、网站、邮寄告知书等方式,及时提醒当事人办理相关手续或者处理交通违法行为,进一步方便老百姓。
三是深入推行“阳光执法”。大队围绕路面管理和违法处理这两项直接触及人民利益的执法工作,定期对民警执勤执法情况和违法微机录入情况进行查验比对。重点检查民警是否及时告知交通违法行为人违法条款、处罚结果等内容,是否听取当事人辩解和告知当事人权利及义务,有效避免了执法语言简单化、执法态度冷漠化问题。为了提高交通事故处理水平,大队还制定施行了事故处理“五快、四准、三严禁”工作标准,即:赶赴现场快、抢救受伤人员快、现场勘查取证快、撤除现场恢复交通快、处理结案快;提取证据准、事故认定准、引用法律条款准、办案程序准;严禁办人情案、严禁工作态度粗暴、严禁借办案吃、拿、卡、要。
四是完善执法监督考评机制。为全面了解和掌握民警执勤执法工作情况,及时纠正执勤不规范、执法形象不佳以及工作责任心不强、管事率和见警率不高等问题,大队建立健全了民警执法档案,实行全员量化考评制度,从大队领导、秩序科、四个中队负责人到民警,一律公开量化考核,大队长亲自负责,专门抽调考核人员,定期进行岗位目标考核。同时,大队还完善制定了工作规范、工作制度和岗位责任制,并汇编成《兴国交警规范化建设手册》,逐步建立起以执法规范为核心,以考核激励机制为突破口,以经常性检查督导为保障,以群众满意为目标的规范执法长效机制。
