遂昌县公路稽征所自开“作风建设年”活动开展以来，转变服务理念，在稽查中创新服务，取得了较好效果。从“三不放过”到尽可能不采取强制措施，争取车主自觉缴费。

    过去，遂昌县公路稽征所查获欠费车，基本上实行“三不放过”原则，即：不收缴规费不放过，不暂扣车辆不放过，不保存证照不放过。虽然体现了严格执法的原则，但缺乏人性化，容易激化矛盾。

    自“作风建设年”活动开展以来，遂昌县公路稽征所《致新购车主业户的一封公开信》就是对新购车主业户的温馨提醒，每位干部职工提出了“稽查就是服务”的口号，将服务贯穿于稽查活动的全过程。现在，遂昌公路稽征所的稽查人员在路检路查时，首先给车主宣传规费政策和征稽部门的便民措施。车主要求现场缴费的，尽可能提供方便。不能缴费的，只要不是恶意逃费的，详细记录车主的地址及通讯方式，督促车主尽快缴费，最大限度的方便车主，受到广泛好评。