本报讯 刘青春报道:只要在触摸屏上轻轻一按，就可以选择自己想要办理的业务类型；拿上号清楚需等多少时间，可在大厅舒适的坐椅上稍等，就能办理要办的业务，其他人甭想插号。今天，兴国交警大队车管科服务大厅首次启用了类似银行用的排队“温馨叫号”系统。“您的排队号码是13号，您前面尚有11个人在等待，到您的时候显示屏会显示……”随着播音员的提示，办理机动车业务的群众一一坐在服务大厅内的坐椅上，等候办理业务。这是记者今天下午在县交警大队车管科服务大厅见到的一幕。

    笔者看到，只要在触摸屏上点击办理项目，系统就会自动打印出一张号条，上面提示前面还有几人等候，在号条上还印有流程提示：取号后，请在大厅等候并注意窗口提示，根据窗口提示前往该窗口办理业务。大厅里还免费提供纸杯和热水、报纸等，群众可以边读报边等候。

    前来办理业务的龙口镇居民王先生告诉记者，以前到这里办业务，不知道要等多长时间，还要查询相关信息，“现在心里有数了”。据悉，现在一天时间可办理200人至300人，而以前最多能办理150人。

    县交警大队车管科有关负责人告诉记者，以前大厅窗口经常被办事人员堵得满满当当，有些人不排队随意插号，往往引起人们不满。县车管科借鉴银行的经验，设置了这套排队叫号系统，主要办理两证办理、车辆过户、抵押解押、报废车辆注销等业务，同时还在大厅里置放了坐椅，市民在办理业务时可在一个舒心的环境里，心里也舒坦了。