2006年以来，该局围绕群众关心热点、难点问题，试行家访制度，组织交通稽征人员定期到运输业户家中走访，并发放《交通运输业户问卷调查表》《便民服务联系卡》，向运输业户了解交通执法人员的服务态度和对交通行业意见、建议等方面的情况。