按照全县优化经济发展环境,实现经济社会又好又快发展的要求，我们运管所全体干部职工结合自身肩负的行政许可审批和道路、水路运输市场监督管理等工作任务，以创造适应经济发展的优良环境为出发点，本着一切服务于沂水经济发展为落脚点，认真履行“以人为本”的服务承诺和执法理念，努力做好运输管理工作的各项任务。为此，运管所全体干部职工向各位领导、同志们及广大业户承诺如下：
    一、在工作中，严格落实好局、所制定的工作日严禁饮酒和上下班签到等各项工作制度，做到着装整齐，仪表端庄，展示交通行政执法人员的精神风貌，树立良好的交通形象。
    二、在服务上，要礼貌待人，热情服务，做到“五四三二一”服务工作承诺，即做到“五个服务”：一张笑脸相迎，一句您好问候，一把椅子让座，一片真诚办事，一声再见送行；做到四时服务：预约服务、限时服务、延时服务、随时服务；做到让业户三少：少跑一趟腿、少说一句话、少等一分钟；做到两个不准：不准在办理业务时说不知道，不准在服务上使用不文明用语；达到一个目标：让群众满意是道路运输管理工作的根本目标。
    三、在许可上，严格把好市场准入关，落实首问负责制，一次性告知制，限时办结制，民主例会决策制，做到行政许可公平、公正、公开，程序规范。
    四、在行政执法上，实行人性化管理，做到文明执法、严格执法，坚持法德并举，本着以说服教育为主，行政处罚为辅的原则，规范执法程序，杜绝公路“三乱”，构建和谐稳定的社会发展环境。
    五、在廉政建设上，坚决杜绝以权谋私和吃、拿、卡、要等现象发生，在执法管理工作中做到公平、公正、合法，使运政执法做到阳光透明，努力打造廉政运管。
    六、在安全上，认真落实“一岗双责”责任制，把安全作为工作中的重中之重，严格落实各级安全管理工作制度，保障道路水路运输安全。在今后工作中，我们将认真践行以上承诺，为促进交通事业发展和优化全县经济发展环境贡献自已的力量。