通讯员杜明超报道：淮北市运管处在民主评议机关活动中，采取走出去、请进来的办法，以“抓教育、抓自查、抓落实”为切入点，扎实开展民主评议机关活动。

    为广泛征求社会各界对运管处及执法人员的意见和建议，全处分6个小组，由处党委成员带队，深入到基层服务和管理工作一线，发放调查问卷，与业户面对面沟通，和群众一对一交换意见，倾听他们的呼声，走访群众及业户1400多人，共征求意见和建议14条。组织召开行风监督员座谈会，通报评议工作情况，请他们开诚布公地给运管部门提意见和建议，对征得的意见和建议，处党委进行了细致的归纳、梳理，并逐条整改落实。

    在民主评议机关活动中，淮北市运管处紧紧围绕“抓教育、抓自查、抓落实”为工作重点。抓教育，切实提高认识，统一思想。以坚持正面教育、自我教育为主，结合形势任务、业务工作、依法行政、廉正建设，对职工进行导读、导思、导行，采取正面引导、说理疏导、典型引路的方法，做好深入细致的思想政治工作。大力宣传本地区、本部门身边优秀共产党员的先进事迹，用先进典型来启迪、教育和激励广大党员，塑造学习型党员，构建和谐的处、科、室。坚持开展批评与自我批评，虚心听取群众意见，激励广大干部职工自我教育、自我改进、自我提高。

    抓自查，切实解决工作作风问题，愉快工作。突出抓好不愿意作深入细致的调查研究、重布置轻落实、业务不精及怕苦怕累的享乐主义作风，重点解决工作中“等”、“靠”、“推”的思想，培养爱岗敬业、无私奉献精神，提高工作标准，提倡“愉快学习、愉快工作、拼搏争先”，解决自由、散漫的工作作风。制定了《窗口单位行风建设规范化标准》和首问责任、限时办结、双休日预约制度及交通行政执法岗位责任制度、公示制度、文书管理规定等项制度，建立健全监督机制、考评机制和奖惩机制，解决违反了该怎么办的问题。做到用制度管理行风，用机制约束干部职工，实现制度化科学管理、长期实施。目前，全处已形成了清正廉洁、勤政务实、规范高效的风气，比、学、赶、帮、超已蔚然成风。

    抓落实，切实解决行政执法方面问题，为民服务。重点解决执法中不使用规范的文明语言，仪表不整，举止随意，态度“冷”、“横”、“硬”等问题，坚持依法行政，坚决杜绝执人情法、态度法和好处法，认真研究和解决执法中的难点和热点问题。重点打击群众反映的“黑车”问题，今年以来共查处“黑车”40多辆，取缔出租车经营班线5处，切实维护了客运市场秩序。加快农村客运发展和站场等基础设施建设，进一步提高行政村客车通达路率，让农民群众坐上“方便车”、“经济车”、“安全车”。积极参与党员“结对子”活动，建立了联系点和帮扶制度，为困难群众、服务对象捐款捐物，坚持对长期患病的职工进行补助。对行政执法依据进行了在清理，将原10项行政许可精简合并为3项，将原12项收费项目精简为5项，压缩办事时限至5个工作日以内。推行“一站式”、“零距离”、“预约上门”等服务，节约业户时间、精力和成本，强化运管窗口服务功能，做到网上审批，力求为群众和投资者提供人性化、便捷化服务，为社会创造了更多的服务价值，优化了市场秩序、美化了运输环境、净化了行业风气。

    淮北市运管处以建立“文明高效机关”，推行“阳光政务”，建设“百姓满意工程”等为出发点，民主评议机关活动已取得了良好的实效，依法行政和规范化管理得到了加强，道路运输市场秩序得到了规范，道路运输安全生产得到了落实，有力地促进了机关转变观念、转变职能、转变作风，提高了执法水平、行政效率和服务质量。