[江苏]新沂交通“服务年”活动开展的有声有色
2007-05-16 11:02来源:中国道路运输网在线通讯员 江苏省新沂市交通局 童超
通讯员童超报道:新沂市交通系统围绕“服务国民经济和社会发展全局、服务社会主义新农村建设、服务人民群众安全便捷出行”的三个服务主题,积极开展“服务年”活动。
该市交通系统抓住行政执法、作风建设和交通安全的薄弱环节,努力建设人民满意的服务型交通。首先推行“阳光执法”,通过建立社会监督制度、行政执法案件结果公示、行政执法跟踪问效制度、行风廉政建设督察通报待制度,及时发现行政执法过程中的违法、违规的苗头,促进执法工作开展,有效地规范了执法人员的执法行为,促进了执法公正,树立了良好的交通形象;其次,运管、航管、维管、稽查执法部门及各乡镇交通行管部门都相应制定了一系列 的服务措施,在搞好自身服务的同时,利用窗口开展“政策咨询”服务,让广大经营业户和企业及时了解行业政策,根据运输市场需求和政策许可,把握好投资经营方向,增强投资的针对性,减少盲目性。同时加强交通行业信息反馈,使社会各方面更多地了解行业、支持行业、融入行业的发展;三是切实抓好安全监管和运输监管,以“交通安全基础管理”活动为契机,把好企业的资质关、车船技术的状况关、驾驶员的资质素质关,加大对客运场站、危险品运输、水路运输的监督检 查力度,切实保证人民群众及时、便捷、舒适、安全出行。
为确保各项活动的扎实有效,该市交通局还专门成立一把手负责的交通“服务年”领导小组,采取定期听汇报,不定期检查的办法对系统内各单位活动落实情况进行抽查,并将结果公布上墙,督促落后单位争先创优。各项活动的开展,有效地推动全行业抓服务、重服务、搞服务,并注重将服务寓管理之中,强化了服务意识和责任意识、提高了服务效率和服务质量。
责任编辑:Online Team

您可能更感兴趣的文章