通讯员项早伟报道：在浙江省兰溪市全面开展的“崛起兰溪”大讨论活动中，兰溪市交通局的交通各科所站队都把为兰溪崛起做好服务工作当作义不容辞的责任和义务，认真分解细化了三服务内容，提出了“好、快、省、高、优”的目标要求。

    “好”就是服务态度好。把前来办事的群众当成自己家的亲戚朋友，讲话谦和客气，把办事程序，所需资料要耐心地讲清楚，真正做到百问不厌，坚决杜绝“生、冷、硬、横”的作风。

    “快”就是办事速度快。能一次解决的，决不让来办事的群众跑第二次，能当场办理的，决不拖到第二天。

    “省”就是帮办事群众节省办事成本。如我市船民办理有关证书需要到金华办理，市港航管理所为了给船民省下路费和时间，减少他们异地办证的麻烦。由该所统一报送资料，办妥后统一把证领回，船民在家门口就可以领到证了。

    “高”就是高效率办事。市运管所为了方便车主缴纳养路费和办理减免征、报停等手续，向各银行申请办理了银联卡缴费业务，方便车主缴费，同时为促外挂车辆回归和驻点经营车辆纳入轨道管理，简化办理车辆户籍登记、过户、办证等手续，提高办事效率。

    “优”就是优质服务，服务前移。市公路管理段路政大队在巡查时发现，一些运矿石、黄砂的车辆超出栏板一路抛洒，影响行车安全和损坏公路，他们一是及时组织人员进行清扫，还多次在半夜三更对影响安全的大面积污染进行紧急清障。二是改变守株待兔式地设卡处罚方式，而是抓源头管理，深入矿山和砂石场进行宣传教育，从源头遏止了超载多发的现象。