通讯员吴昀报道：从目标市场的分析可知，公路快速客运占领目标市场的关键是吸引其经济运距内的时间价值偏高的客源。采取何种策略呢?

　　1.实施名牌策略

　　公路快速客运具有如下特征：不占有劳动对象；运输生产过程和消费过程不可分离，运输产品的生产和消费同时进行；各种运输方式之间以及公路运输企业之间具有替代性；运输生产点多、面广、流动、分散等，这些特征决定公路快速客运企业是被动生产，客源的组织工作极其重要。为此，公路快速客运企业要变被动生产为主动生产，只有创立和拥有自己的品牌，用名牌吸引客源，才能在竞争中占领目标市场。

    2.实施人才策略

　　一流的企业有着一流的人才，每一个名牌企业的背后则有一群创造名牌产品的员工，品牌的竞争实质是体现员工素质的竞争。管理人员需要不断研究市场情况，调整运力余缺，保证运力运量平衡；调查研究新的营运线路，确定经营规模和车辆选型标准；研究客运量高低峰变化规律，调整班次密度，调度搭配车辆；研究制定发展规划，作出切实可行的年度计划。管理人员是公路快运公司业务发展的重要支撑。业务人才是立业之本，公路快速客运要求有高技能的驾驶员和高素质的乘务员。成也司乘人员，败也司乘人员，司乘人员是公路快速客运公司“形象大使”，不但要具有精湛的技术，而且需要高素质。

    3.实施人才策略的几点建议

　　一般而言，解决人才需求问题的秘诀是“挖”、“引”和“育”。公路快速客运实施人才策略有其特殊要求。一是“挖”人才是一把双刃剑。虽然对人才资源的重新配置和组合能起到一定的积极作用，对促进企业发展也产生影响，但被挖者对薪酬要求颇高，扭曲了人才价格与人才价值的正常关系，扰乱了市场，也为自己公司人才队伍日后的稳定性留下隐患，因此“挖”人才只是应急之法；二是公路快速客运的特征决定“引”不是主流；三是公路快速客运的人才靠自己培养。公路快速客运强调特色服务和星级服务，实施名牌发展策略，特别重视企业的个性和文化，并将其作为竞争的资本。培养自己的人才有两个渠道：即在岗的人员培训和企校联合育新人。