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[江西]兴国交警做好“三心”服务 全面推动执法为民教育活动

2007-04-09 20:17来源:中国道路运输网在线通讯员 兴国县公安局交警大队 娄金

    通讯员娄金报道:兴国大队在积极开展执法为民集中教育活动中,立足实际,结合业务工作,进一步强化“立警为公,执法为民”的执法理念,在各个岗位推出了“三心”服务。
 
  一、“热心”。即民警心中装着百姓,把群众视为自己的亲人,想人民之所想,急人民之所急,热情接待,周到服务,将应该属于自己办的业务快速办理,将不属于自己办理的业务,热情向群众解释清楚。

  二、“耐心”。即耐心解答群众的交通安全咨询,不得发脾气。因为前来办事的大部分来自农村,初来乍到不明情况,不懂办理业务的程序,因此,全体民警要不怕麻烦,不怕啰嗦,耐住性子,耐心解答。

  三、“公心”。即公正、公平和公开的办理业务,对办事群众,一视同仁,不因群众的身份、地位高低而采取不同的接待方式和不同的处理程序,更不能出现不同的处理结果。

    兴国大队推出的“三心”服务,切实提高全体民警的执法水平,密切了民警与人民的关系,全面推进队伍执勤执法规范化建设,促进队伍建设再上新水平

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