通讯员刘思贵 徐晓军报道：“您好!我是高唐交通局运管处3号工作人员，您的鲁P80XXX车已欠缴交通规费两个月了，请您抓紧时间到运管处缴费大厅办理补费手续。”这是高唐县交通局运管处新推出的多项温馨服务之一---―――温馨提示欠费业户的一幕。一声声温馨的提示，一改过去生硬、命令式的做法，缓解了管理者与被管理者之间的距离，突显了人性化服务的理念。

    今年。运管处大厅领导按照运管服务上水平，创新谋发展的要求，结合实际提出了多项温馨服务，力求在工作中实践“以人为本，服务群众”的科学发展观，体现出团结协作，共铸和谐交通的新思路。为此，高唐县交通局运管大厅以温馨提示欠费业户作为突破口，选派一名工作细致、认真负责的同志担任此项工作。这项服务活动推出仅一周的时间便初见成效，目前高唐县运管处已通知业户40余户，前来办理补费业户为32户，补缴规费8000元，纠正微机记录错误5辆。

    多项温馨服务的推出，确保了高唐运管处规费征收任务连续三个月按计划完成，为今年顺利完成征收任务打下了良好的基础.