通讯员陈春玲报道：自从区交通局开展机关作风整顿活动以来，行政服务中心交通窗口严格按照区交通局“爱我交通，我为交通作奉献”活动的统一部署，强化措施，规范行为，着力提升服务水平，精塑交通“窗口”形象。

    一是推行服务承诺。重新印制了服务指南，将服务内容、行政许可公示、行政收费标准等印制成明白纸，方便办事业户。

   二是推行首问首接制。坚持首问首接制，格守只要有一个车主在，就不能下班的承诺。特别是节假日期间，要求“窗口”工作人员放弃和家人外出旅游休闲时间，认真接待好每一位业户，提供热情、周到的服务。

    三是推行“一条龙”服务。办理营运手续工作中实行“一条龙”服务，即一个窗口受理后，工作人员按照首问负责制要求，全程帮助办理材料审核、、证件打印、缴纳规费等业务。 

    四是推行特事特办制。在重大项目并联审批工作中，和牵头窗口单位积极配合，为投资客商提供方便、快捷的服务，在最短时间内办理好行政许可事项。

    此外，她们还根据中心考核办法，注重对工作人员仪容风纪、工作纪律、规章制度、服务质量、廉洁自律等方面的监督管理，力求以优质的服务和良好的形象赢来广大群众和社会各界的信赖。