通讯员王英报道：近日,浙江省人民政府纠正行业不正之风办公室、省公安厅、省交通厅、省林业厅联合下文出台了《浙江省96520公路”三乱”举报投诉电话受理及处理程序》。该文对受理岗位工作职责、投诉受理范围、投诉案件受理和转交程序、投诉案件处理程序、举报投诉案件建档工作都作出了详细的规定。

    公路“三乱”举报投诉电话由道路运政96520部门受理。受理范围包括公安交警，交通运政、路政、稽征、收费，农业动检、植检，林业木检和施救、拖车公司、停车场等所有公路执法部门的执法人员和相关的工作人员，涉嫌在公路上“乱设卡、乱收费、乱罚款”的行为；执法不公，滥用职权，显失公正，损害群众利益的行为；其他涉及公路“三乱”需要纠正的违纪行为。

    对电话举报投诉的应当填写全省统一的《浙江省公路“三乱”电话举报记录单》。当事人现场实时举报投诉的，受理人员应在30分钟内移交同级纠风部门处理；一般的举报投诉问题转当地纠风办处理，答复时间为5个工作日。各地纠风办在接到“96520”转交的举报投诉后，要及时转有关部门处理或组织力量予以查处。