截至今年3月14日，历时40天的春运工作顺利落下帷幕。在各级政府、交通主管部门领导下，全省道路运输行业团结奋战，圆满完成各项运输任务，实现了“有序、畅通、安全、优质、和谐”的春运总体目标。

　　据统计，今年春运全省日均投放营运客车（不含出租汽车）4.72万辆；完成客运量9744.91万人次，其中旅游客运量157.7万人次，进出川民工225.6万人次，与去年同比分别增长2.7%，14.5%，20%。

　　让利2560万元：政府为“不涨价”买单

　　今年是第一个“不涨价”的春运。按照国家相关部委统一部署，我省道路运输行业认真落实政策，科学组织疏运工作，力保今年春运惠民、畅通。

　　各地物价、交通部门加强了对春运期间道路客运价格的监督检查，对个别地方出现的违规涨价、变相涨价行为进行了及时纠正、处理。

　　为了调动运输企业积极性，确保票价政策“不走样”，交通主管部门组织客运企业在春运期间减收单车管理费10%，车站减收单车站务费50%，切实减轻单车经营负担；及时出台扶持政策：节前5日及节后10日对节日加班车免收通行费；对全省4.66万辆客车减半征收春运期间客运附加费，减免总额约2500万元；对省调集的500辆支援应急运力，按每车1200元标准予以补助，补助总额约60万元。

　　这些措施促使客运企业积极投身“不涨价”行动，主动维护广大旅客利益，确保市场秩序稳定，让人民群众特别是农民兄弟真正享受到均等化的社会公共服务。

　　送车票到工地：农民工出行得到空前重视

　　确保广大农民群众安全出行、平安返乡是今年春运的一项重要内容。全省交通运输行业提出“车头向下”满足农村客运运力需求，泸州、宜宾、广元等农民工较多的地区相继开展了“农民工平安返乡”的送温暖活动。

　　节前各地组织运管机构和相关运输企业人员到广东、福建等地进行实地调查和现场组织指挥，更加有效的调配运力，并首次把售票窗口从车站前移到农民工聚集的工厂和居民区，确保了农民工顺利返乡。

　　为让农民工在返乡途中免去就餐的后顾之忧，由当地政府牵头，政府、企业和车主三方共同出资，为农民工提供免费就餐，实实在在把温暖送到了农民工兄弟手中。节后，面对返程客流高峰，我省及时启动预案，采取编队运行等方式，帮助农民工平安及时返岗。

　　首次建立四级预警：避免重大旅客滞留事件

　　为及时有效疏运旅客和处置春运期间的突发事件，今年春运期间我省首次建立蓝黄橙红四级预警和响应机制，按照客运站发班车辆断档时间和旅客积压情况采取相应措施，避免了重大旅客滞留车站事件。

　　巴中作为我省民工输出最多的地区之一。正月初六（2月22日），巴中地区跨省超长客运运力每日缺口达到60余辆，省道路春运应急办及时启动黄色预警应急响应行动，从成都、阿坝等地抽调了300辆应急运力投入民工疏运工作。同时采取措施优化运输组织、客车编队运行、管理干部带队、提前预售车票、增设售票网点等措施，有效缓解了巴中旅客积压情况，帮助农民工兄弟安全、及时外出务工。

　　在交通主管部门部署安排下，全省道路运输业户及客运站广泛开展多种形式的优质服务活动，使用文明用语，改善服务态度，提高服务质量和水平，力保班车正点正班，通过开展预售票服务，增开售票窗口，延长售票时间等多种形式，为旅客出行提供方便。

　　“运剑3号”打击黑车：社会各界反应良好

　　为保证春运顺利进行，我省交通主管部门组织了对运输市场的专项检查监督，主动协调政府相关部门，开展“运剑3号行动”，严厉打击无证经营和“甩”客、“倒”客、“宰”客等各种违法违规行为，切实维护市场稳定，保护旅客和合法经营者的正当权益，运输企业和社会各界反映良好。

　　各地在春运期间进一步落实了各项投诉制度，及时受理、查处各类举报，重点查处超载、乱涨价、倒客甩客三类违规行为，做到认真及时查处，有报必查，查实必纠，在规定时间内给旅客满意的答复，有效提高了我省运输行业的公共服务能力和水平。

　　春运人物剪影　他倒在大年三十

　　2月17日，大年三十。人们与家人欢聚一堂，共庆佳节之际，广安市岳池汽车站副站长罗先锋倒在了自己的工作岗位上。

　　春节到了，举家团圆的愿望催动着人们加快脚步，从天南海北赶回家乡。为归心似箭的旅客提供安全、舒适、快捷运输服务，一份沉甸甸的职责压在交通运输行业干部职工肩头。

　　没有节日的轻松心情。这天一大早，罗先锋像平时一样告别父老、妻儿来到车站。时针刚刚指向早晨6点，站内已聚集了不少旅客。全站职工各就各位，一天的紧张工作拉开帷幕。

　　对罗先锋来说，节日意味着工作量比平日重几倍。身为副站长，他的肩头扛着全站安全管理、群众平安出行的重任。每一个环节都不能疏忽大意，每一个细节都需亲自过问。一个部门一个部门走访，一个环节一个环节检查，3个小时转眼过去。上午9时许，还没吃早饭的罗先锋感觉胸口一阵难受，晕倒在车站里。

　　经医护人员一个多小时的忙碌，罗先锋慢慢苏醒过来。刚刚恢复意识，他向身边同事问的第一句话便是：“车站旅客还多么，输送够不够快？”同事们红了眼圈，赶紧告诉他：车站一切正常，旅客没有出现严重积压。

　　当天下午5点过，罗先锋病情加重，县医院派救护车将其送到成都华西医科大学附属医院重症室观察治疗。大年初二早上5时30分，罗先锋因脑部动脉血管破裂，抢救无效，永远离开了他所热爱的事业。

　　追忆罗先锋的生前事迹，他的同事们说，罗先锋是个干一行爱一行的人，工作兢兢业业，恪尽职守。在岳池车站，罗先锋分管安全工作。多年以来，他是全站到得最早、走得最晚的一个人。在他的细心管理下，岳池车站实现了2300天无安全事故，多次受到市、县交通主管部门和地方党政表彰。

　　他视旅客为亲人

　　2月7日下午5：30，乐至汽车站党支部书记、副站长邱安南在办公室接到乐山长途电话，对方焦急万分，称其侄女宋小丽（16岁）今天中午独自一人从自贡乘车前往乐山，但在自贡误上了到乐至的长途汽车，到了终点才知道到了乐至县城，身上只有几元零钱，无法转车及住宿，请求车站给予其帮助。

　　邱书记一边安慰对方不要着急，一边安排多名车站治安人员立即到车站附近寻找。几分钟后，女孩找到了。邱安南立即电话告知女孩家属，表示车站将会全力帮助。

　　邱安南像对待自己的亲人一样对待素不相识的旅客。他亲自将女孩带至车站宾馆安排住宿，落实了晚餐，再三嘱咐其不要乱走，并掏钱70元为其购买了第二天回乐山的车票。2月8日一早，邱安南为小丽安排了早餐，亲自将其送上回乐山的客车，又给了孩子35元零钱以备急用，并交代驾驶员沿途给予照顾。临走时女孩眼含热泪，连声道谢。下午三时，女孩亲属打来电话：孩子已平安到家，并再一次向邱书记表示感谢。

　　他背着生命长跑

　　3月5日，宜宾市高县罗场镇赶场，人山人海。上午10：00左右，高县运管所罗场运管站协助执法人员严红军正在罗场镇新街口维护客运秩序执勤时，一位年约14岁的孩子驾驶一辆摩托车把一小女孩撞倒在地，小女孩头部摔伤昏迷，摩托车车主愣在当场，吓得直发抖。一旁，小女孩的外婆也被吓得站在那里不知怎么办。见此情景，严红军冲上前去，找人看管好摩托车，背起女孩，跑步将孩子送往一公里外的罗场镇医院。

　　在医院，在当事人双方都拿不出钱的情况下，严红军主动与院方协商先救人再收费，并联系了双方的家属。经医院救治，小女孩已清醒，没有留下后遗症。

　　3月7日，小女孩父亲送来感谢信，感谢严红军在“学雷锋纪念日”的时候见义勇为，并询问严红军的储蓄账号，要存入500元钱，以表示感谢。严红予以谢绝，说：“我是一名运政执法人员，这样做是应该的，算不得什么。”