通讯员侯立志报道：为确保运输业户在双休日、节假日等非工作时间能够顺利办理有关业务，近期，高唐县交通局为运输业户发放了“业务服务信息卡”，方便了运输业户的业务办理。

    该局发放的“业务信息服务卡”上，正面印有服务宗旨和监督电话，承诺为运输业户提供延时服务、预约服务、并实行限时办结、首问负责制度。背面详细注明了涉及交通规费事项的办理时限、办理窗口、服务人员、联系电话等。业户遇到涉费方面的问题，可以随时随地与窗口人员取得联系。对于政策方面的咨询和求助，能立即作答、解决的；窗口人员立即予以解答、解决；涉及各个窗口或科室的，由受理业户求助的窗口人员负责联系办理。服务信息卡将交通部门的服务延伸到8小时外，开通了一条构建和谐征缴关系的通道。

    截止目前，该局已何运输业户发放服务信息卡120张，受理业户政策咨询70多次，为运输业户解决疑难问题20余件。